正在深圳一家酒店實(shí)習(xí)的女大學(xué)生歐陽(yáng)娜佩，6月13日凌晨跳樓不幸身亡。

一個(gè)人，尤其是一個(gè)年輕人自殺，原因一定是多方面的。內(nèi)因、外因，短期原因，中長(zhǎng)期積累的原因……報(bào)道中說(shuō)，酒店苛刻的管理制度，遙不可及的工作，可能是導(dǎo)致歐陽(yáng)娜佩自殺的原因。這兩點(diǎn)算外因，內(nèi)因則是個(gè)人心理、精神問(wèn)題。歐陽(yáng)娜佩性格內(nèi)向、和同事較少溝通，曾突然出現(xiàn)異常，每天發(fā)呆，還莫名大哭，甚至三天三夜不睡覺(jué)，醫(yī)院精神康復(fù)中心認(rèn)為“需出院觀察”。

真是內(nèi)外交困。歐陽(yáng)娜佩身上有著嚴(yán)重的“實(shí)習(xí)綜合征”。人類會(huì)得各種各樣的綜合征，“實(shí)習(xí)綜合征”是其中之一。隨著大學(xué)生畢業(yè)求職越來(lái)越難，實(shí)習(xí)階段的情況變得越來(lái)越復(fù)雜。實(shí)習(xí)是從學(xué)校過(guò)渡到社會(huì)的一個(gè)橋梁;求知與求職，是有很大不同的。實(shí)習(xí)期，也是斷乳期。這個(gè)時(shí)期的實(shí)習(xí)生，如果得不到應(yīng)有的關(guān)懷關(guān)愛(ài)，很容易得上“實(shí)習(xí)綜合征”。

不少實(shí)習(xí)生在文章中提到實(shí)習(xí)中的緊張、焦慮、惶恐，大抵是“實(shí)習(xí)綜合征”的表現(xiàn)，程度不同而已：“莫名的緊張，莫名的興奮，莫名的自卑，莫名的恐慌”;“第一次站在實(shí)習(xí)單位的門口，我的心跳開(kāi)始超過(guò)負(fù)荷了，非常憎恨自己總是如此的怯場(chǎng)”;“我開(kāi)始焦慮，強(qiáng)迫癥，條件反射，身在怪圈卻想出來(lái)，越看越像一條走向毀滅的不歸路，于是越發(fā)向往出國(guó)躲著”;“實(shí)習(xí)期馬上就要結(jié)束了，頭疼得見(jiàn)人就發(fā)牢騷，真想逮誰(shuí)滅誰(shuí)”;“不得不等待實(shí)習(xí)結(jié)束，在無(wú)聊實(shí)習(xí)中胡思亂想很理所當(dāng)然，沒(méi)有目標(biāo)沒(méi)有動(dòng)力，于是把心里的小疙瘩拿出來(lái)企圖把它們解開(kāi)”……

心里如果只有小疙瘩，那自己動(dòng)手能夠解得開(kāi);若是歐陽(yáng)娜佩那樣大的疙瘩，光憑自己和親友是無(wú)法解開(kāi)的。事發(fā)前，有父親、老師和同學(xué)陪她聊天，一直聊到次日凌晨2時(shí)多;之后她還是悄悄溜到樓頂徑直跳了下去……顯然，親友老師的心理幫扶未起到作用。我們非常需要專業(yè)心理咨詢師的幫助，那個(gè)夜晚，如果歐陽(yáng)娜佩的親友能想到邀請(qǐng)咨詢師前來(lái)進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)，那該多好，事情可能完全是另一個(gè)結(jié)果。

專業(yè)與不專業(yè)，真的有很大不同。浙江已經(jīng)培養(yǎng)了一大批專業(yè)心理咨詢師，許多已經(jīng)走上了專職心理咨詢之路。他們用自己的愛(ài)心和專業(yè)知識(shí)，挽救了許多人的生命，讓諸多有心理疾患的人得以康復(fù)。杭州知名的若水心理工作室，咨詢師和咨詢對(duì)象都曾在央視《心理訪談》節(jié)目中出鏡，他們?cè)?9樓網(wǎng)站開(kāi)有博客，博客引言中說(shuō)得好：生命本身有無(wú)限而敏銳的感覺(jué)能力，我們才能體會(huì)什么是愛(ài)、什么是痛;在每個(gè)人心里，愛(ài)和痛有著或相似或不同的含義與感受，我渴望使深陷在心靈苦難中的人們能活下來(lái)，并享受真正的安寧與和睦……

“實(shí)習(xí)綜合征”非常需要專業(yè)心理咨詢的幫助，以解開(kāi)個(gè)體的心結(jié)。但“實(shí)習(xí)綜合征”既是個(gè)人的問(wèn)題，又是社會(huì)性的問(wèn)題。學(xué)旅游管理的歐陽(yáng)娜佩們，在酒店只做最沒(méi)有技術(shù)含量的服務(wù)員工作，每天端茶送水、收拾整理內(nèi)務(wù)，報(bào)酬卻不到服務(wù)員的一半，只有可憐的四五百元。似乎越來(lái)越多的單位把實(shí)習(xí)生當(dāng)成廉價(jià)勞動(dòng)力，比如在報(bào)館實(shí)習(xí)，寫稿往往不給稿費(fèi)。有的職業(yè)學(xué)校學(xué)生被帶到娛樂(lè)場(chǎng)所實(shí)習(xí)，還因“三陪”問(wèn)題鬧出了風(fēng)波，所以教育部在去年出臺(tái)規(guī)定，禁止中職學(xué)生到娛樂(lè)場(chǎng)所里實(shí)習(xí)。

防止“實(shí)習(xí)綜合征”多發(fā)，還真是社會(huì)的共同責(zé)任。如何保障實(shí)習(xí)者的人權(quán)，如何尊重實(shí)習(xí)者的人格，如何維護(hù)實(shí)習(xí)者的利益，都有很大的改進(jìn)空間。