心理實(shí)驗(yàn)表明：群體的“暴力”與“去個性化”有著密切的關(guān)系。俗話說：人多膽子壯，恃眾好逞強(qiáng)�！澳惚緛硎且粋�性格內(nèi)向的人，但是中國申奧成功后，在學(xué)校慶祝游行的人群中，你和同學(xué)們一起大喊大叫，互相擁抱；一位老實(shí)文靜的朋友，被公安機(jī)關(guān)拘留了，原因是參與打群架，失手將人致傷。這些現(xiàn)象心理學(xué)上稱作“去個性化”。早在1969年，美國心理學(xué)家金巴爾多曾做過一系列的實(shí)驗(yàn)，結(jié)果顯示：群體的“暴力”的確與“去個性化”有著密切的關(guān)系�！叭�個性化”是指當(dāng)一個人在群體中時，他們就不以一個具體的個體存在，而是以群體的成員形式而存在。此時的個人融化于群體之中，個人隱藏其個性，把自己的行為看成是群體的行為，從而減少以至喪失了對其行為后果的責(zé)任感，失去一定的理性，不再約束自己，使違反和破壞社會準(zhǔn)則的過激行為大大增加。而當(dāng)個人單獨(dú)行事時，則自我意識強(qiáng)，因而更能保持從理性的、倫理的角度去看待問題，清楚自己該做和不該做的事情。金巴爾多認(rèn)為，去個性化產(chǎn)生的環(huán)境具有兩個特點(diǎn)：一是匿名性。即個體意識到自己的所作所為是匿名的，沒有人認(rèn)識自己，所以個體毫無顧忌地違反社會規(guī)范與道德習(xí)俗、甚至法律，做出一些平時自己一個決不會做出的行為。二是責(zé)任模糊。當(dāng)一個人成為某個集體的成員時，他就會發(fā)現(xiàn)，對于集體行動的責(zé)任是模糊或分散的。參加者人人有份，任何一個個體都不必為集體行為而承擔(dān)罪責(zé)，由于感到壓力減少，覺得沒有受懲罰的可能，沒有內(nèi)疚感，從而使行為更粗野、放肆。

　　金巴爾多認(rèn)為：一旦去個性化開始并聚集力量，就難以逆轉(zhuǎn)或是停止。

　　早在1931年，美國得克薩斯州李村的白人和黑人之間發(fā)生了一件本來很平常的事情，其實(shí)完全可以通過法院公正審判的，但結(jié)果卻是事態(tài)越鬧越大以致國家出動軍隊(duì)進(jìn)行鎮(zhèn)壓。這些集體行為是自發(fā)產(chǎn)生的，相對來說是沒有組織的，所以難以預(yù)測和難以控制。常常對社會潛藏著巨大的破壞性。心理學(xué)家對此進(jìn)行深入研究，得出了這種集體行為具有的特點(diǎn)。

　　首先是擁擠，它是最初的或最早的集體行為的方式。比如，在上面的案例中，十幾個少年圍在一起攻擊那個女孩，那么圍在一起的人就是一個群體。在擁擠中，群體中的其他成員無論是在心理上還是在身體上都發(fā)生著擁擠。擁擠的基本效果就是人們彼此之間更為敏感，變得目光狹小、不顧他人的生命，同時對其他的對象的刺激反應(yīng)也就大大減少了。此時，人們的注意力只限于當(dāng)時的，對平時的道德、法律也就視而不見了。從而也就導(dǎo)致群體成員處于了一種無意識狀態(tài)。比如，激烈的群眾暴動，商品要漲價的信息傳來時的搶購浪潮，戰(zhàn)爭的歇斯底里狀態(tài)，足球流氓集體騷動等等。 

  　　第二個階段是集體激動，是擁擠行為更為激烈的方式，他除了具有擁擠的一般特征外，還有著他自己的特殊特征，即對他人的注意更為強(qiáng)烈的吸引力，此時的人們的情緒和行為都是由發(fā)自內(nèi)心的沖動支配，所以，人們此時也表現(xiàn)得極不穩(wěn)定，也極不負(fù)責(zé)任。在這種情況下，人們更容易被調(diào)動起來發(fā)泄自己內(nèi)心的緊張和不滿！因?yàn)檫@時的人們都是一群沒有理智的動物集合體，稍有不從就只能激怒他們以至遭到殘暴的對待的！第三個階段是社會傳染，這是一種比較快的、不知不覺的、不合理的擴(kuò)展，它往往表現(xiàn)為一種瘋狂、一種時尚的擴(kuò)大，它是擁擠和集體激動的極端形式。而且社會傳染還能吸引旁觀者，使旁觀者也在不知不覺中做出同樣的反應(yīng)，成為集體暴力行為的一員！當(dāng)然，上面那個案例并沒有達(dá)到這個程度。

　　社會傳染的結(jié)果，使暴力行為一下子就擴(kuò)展到整個群體，最終成為了集體行為。

　　社會傳染的結(jié)果，使社會抵抗力減少，即使個體的自我意識減少，個人也會情不自禁地模仿他人、跟隨他人，一下子就擴(kuò)展到整個群體，最終成為了集體行為。

　　為什么��？難道那么多的人就沒有一個懂法律，明白生命的重要意義的？那是因?yàn)樘幵谶@種狀態(tài)下的人都成為了一個集體。

　　人們都成為了這個暴力集體中的一員，心中只有欲望和沖動，只需求快樂和刺激，弗洛伊德的“本我”理論認(rèn)為，人這種本我的力量特別大，它隨時隨地都想表現(xiàn)自己，它更像個野獸，而不大像人。特別是碰到集體暴力這個外在條件的時候，個人的行為就更容易受到同伴的感染、暗示等影響，就很容易喪失理性和個人責(zé)任感，表現(xiàn)得沖動興奮，人人有責(zé)，也就等于人人無責(zé)，人們更多地會做出不負(fù)責(zé)任的行為。這時聚集在一起的群眾就轉(zhuǎn)變?yōu)闅埧岬�、獸性的、失去理智、毫無約束地發(fā)泄情感和濫用暴力的烏合之眾。

　　科學(xué)顧問/中科院心理研究所研究員張侃