不久前，惠州公交司機“賭氣”開車肇事造成4人死亡多人受傷的事件在全國引起了極大反響，公交司機的心理問題也成為媒體和網(wǎng)絡討論的話題。


昨日下午，一名來自東莞市公安局公交分局的民警趙金華走進了東莞市南城客運公司，給一百多名67路的公交司機和司乘人員上了一堂“心理健康輔導課”。


警方：


“每周我都會和你們聊天”


昨日下午的會場，民警趙金華確實和司機們很貼心，“大家都是大老爺們，別什么事情都自己扛，和老婆多說說有好處。”趙金華的這句話讓司機們笑聲一片。


“司機和我們之間建立了一個短號集群網(wǎng)，溝通起來很方便。”趙金華也肩負著反扒的任務，和司機都很熟，“這段時間我也會慢慢和一些脾氣比較暴躁、性格乖戾的司機多談談，如果部分司機真的不適合這個崗位，我會和公司負責人反映情況。”


“以后我每個星期一都會過來，你們無論什么事都可以和我談，我愿意做你們的‘知心人’。”趙金華說。而對于趙金華這個“非專業(yè)人士”所做的心理輔導，司機反映都不錯，“這至少表示對我們的重視，我們心里也很舒服。”


心理專家建議：

“深、離、轉(zhuǎn)、回”給自己減壓


東莞市康華醫(yī)院心理科副主任何淑蓉醫(yī)師認為，公交車司機壓力大是“不爭的事實”。這種壓力主要來源于三方面。首先，路況的擁擠，“特別是上下班高峰期，擁擠的車道，容易讓司機心生煩躁”。其次，是乘客的抱怨，“他們（公交司機）每天要面對幾百個乘客，哪怕只有百分之十的乘客對司機表示不滿，一天積下的怨氣也可能讓他們難以承受。”何淑蓉說，除此之外，司機本身有來自家庭及工作的生存壓力。


至于具體的減壓方法，何淑蓉表示，要做到“深、離、轉(zhuǎn)、回”。當與人發(fā)生矛盾時，“深呼吸”，盡量讓自己的情緒平緩下來，并盡量“離開矛盾現(xiàn)場”，同時“轉(zhuǎn)移注意力”，去想一些能讓自己開心的事，之后再“回到現(xiàn)場”解決問題。


此外，何淑蓉還特別提醒，社會也應給予公交司機多一些理解，盡量避免給司機們帶來一些不必要的社會輿論壓力。