1、客體與需要關(guān)系是決定情緒的主要因素

客體本身并不直接決定一個(gè)人的情緒，而是有其主觀上的中介，以致情緒是主客觀之間的某種關(guān)系的反應(yīng)，個(gè)體的需要便是其中的一個(gè)重要中介。

客體與需要既決定情緒發(fā)生的極性，又決定情緒發(fā)生的種類，還決定情緒發(fā)生的水平。

2、客體與預(yù)期關(guān)系是決定情緒的又一重要因素

預(yù)期是一個(gè)人根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣客觀事物作出的一種事估量，屬認(rèn)知范疇。它根植于個(gè)體在生活過程中逐漸內(nèi)化形成的結(jié)構(gòu)，并依據(jù)外來信息不斷修正，始終處于動(dòng)態(tài)變化之中。它可以被人充分意識(shí)到，表現(xiàn)為有意識(shí)的估量，也可以未被充分意識(shí)到，表現(xiàn)為潛意識(shí)的估量。

首先，定情緒發(fā)生的強(qiáng)度。一般說，客觀事物超出個(gè)體預(yù)期越大，它滿足個(gè)體需要與否所引起的情緒越強(qiáng)烈;反之，則越微弱。

其次，決定驚奇一類情緒的發(fā)生。當(dāng)與個(gè)體需要之間的關(guān)系沿不明確的客觀事物出乎預(yù)期地發(fā)生時(shí)，只要超出預(yù)期達(dá)到一定程度，就會(huì)引起驚奇情緒，并可由超出預(yù)期的不同程度，區(qū)分出從新鮮感、新奇感、到驚訝、惦記惦記愕，直至震驚、驚呆、驚厥等一第列不同強(qiáng)度的驚奇情緒。

3、認(rèn)知評(píng)價(jià)是決定情緒發(fā)生的關(guān)鍵因素

60年代提出了情緒的認(rèn)知—激活學(xué)說;70到80年代提出了情緒的認(rèn)知—再評(píng)價(jià)演說。

這種認(rèn)知評(píng)價(jià)會(huì)受一個(gè)人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、思想方法和信念、價(jià)值觀等的影響。受到挫折時(shí)，缺乏辨證觀念的人只看到事物失敗一面，產(chǎn)生悲觀情緒;而具有辯證觀念的人，會(huì)從“失敗是成功之母”的角度認(rèn)識(shí)挫