當(dāng)我面對(duì)危機(jī)時(shí)，我的第一個(gè)動(dòng)作是，先冷靜下來(lái)。然后思考對(duì)策。通常，我會(huì)想好一到兩個(gè)解決的方案，將可能出現(xiàn)的最壞狀況都考慮進(jìn)去。如果第一個(gè)方案不行，就用第二個(gè)。我非常明白，遇到危機(jī)時(shí)，我們已經(jīng)沒(méi)有權(quán)利“害怕”，“恐慌”或“生氣”，尤其是面對(duì)突發(fā)的，甚至危機(jī)生命的事情，更需要冷靜以待。

舉一個(gè)我們切身的經(jīng)驗(yàn)。我平常非常害怕看到“血”，可在10年前，我對(duì)自己進(jìn)行過(guò)緊急自救護(hù)理。當(dāng)我在準(zhǔn)備用不銹鋼茶壺?zé)�水時(shí)，左手大拇指上方的靜脈不慎被茶壺口劃開(kāi)了一道兩公分長(zhǎng)的口子，傷口很深，骨頭都隱約可見(jiàn)。我趕緊用手把傷口緊緊按住，將手舉高過(guò)心臟，待血流稍小，進(jìn)行簡(jiǎn)單的消炎處理后，立刻撥通醫(yī)師小朋友的電話，等待協(xié)助，事后醫(yī)師朋友告訴我，幸虧我自己處理及時(shí)得當(dāng)，否則，可能會(huì)失血過(guò)多而危機(jī)生命。這多虧了當(dāng)時(shí)的冷靜救了我自己。

挽救生命如此，經(jīng)營(yíng)事業(yè)何嘗不是同樣的道理？碰到危機(jī)時(shí)，不能用“驚慌”、“沮喪”、“憤怒”等方面的情緒來(lái)面對(duì)。而應(yīng)該先冷靜下來(lái)，好好想想應(yīng)對(duì)方法。這樣，“危機(jī)”就能成為“轉(zhuǎn)機(jī)”。