經(jīng)常道歉會(huì)讓人失去信心
我們身邊不乏如此之人,嘴上抹油一般,表現(xiàn)出對(duì)你的誠(chéng)懇和自己的小小失誤而悔恨道歉。他的每次歉疚,總能讓心軟的人,暫時(shí)原諒他。但是,他的道歉來(lái)得之快,就好像準(zhǔn)備好的臺(tái)詞已經(jīng)背誦了幾十遍,熟練程度超過(guò)了由心而發(fā)的速度。
開(kāi)始我們有可能會(huì)被他們的“誠(chéng)意”打動(dòng),可是時(shí)間久了你就會(huì)發(fā)現(xiàn),他們表里不一。情感上道歉了,可是卻沒(méi)有落實(shí)到行動(dòng)上。同樣的問(wèn)題屢屢再犯。
“道歉”其實(shí)是一個(gè)負(fù)性詞匯。我們要追求的是“快樂(lè)原則”,按道理來(lái)講,多說(shuō)負(fù)性詞匯,是會(huì)給人帶來(lái)消極情緒的。所以,本能上講,人們是避免重復(fù)這些影響情緒的詞匯的。
但是,如果一個(gè)人沒(méi)有這種感覺(jué),那么這個(gè)“道歉”就失去意義,在大腦中沒(méi)有留下“懲罰”的討厭刺激,就無(wú)需回避。而由于沒(méi)有留下深刻的印象,就自然會(huì)導(dǎo)致反復(fù)犯錯(cuò)的幾率會(huì)很高。
以上這類(lèi)人其實(shí)早已經(jīng)把“道歉”只是當(dāng)成了符號(hào)而已,不代表他的心,道歉就如同他說(shuō)“你好”一樣容易。換了你,每天讓你說(shuō)“你好”,我想你也不會(huì)太反感吧。
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