咨詢師在咨詢的時候，不是憑著技術(shù)和理論，導(dǎo)向咨詢繼續(xù)的。而是憑著感覺咨詢，憑著對于感覺的捕捉，來確定何時應(yīng)該向何方向繼續(xù)下去。在大體感受到了所有咨詢師的風(fēng)格和優(yōu)劣勢后。我發(fā)現(xiàn)了一個共性，就是“感覺”不夠。

這兩天跟大家說得最多，恐怕是“感覺”二字。咨詢師在咨詢的時候，不是憑著技術(shù)和理論，導(dǎo)向咨詢繼續(xù)的。而是憑著感覺咨詢，憑著對于感覺的捕捉，來確定何時應(yīng)該向何方向繼續(xù)下去。在大體感受到了所有咨詢師的風(fēng)格和優(yōu)劣勢后。我發(fā)現(xiàn)了一個共性，就是“感覺”不夠。

1、你對自己的感覺;

2、你感覺到的別人對你的感覺;

3、你感覺別人的感覺

咨詢師，在咨詢中是否能夠很好把握三個感覺，將直接導(dǎo)致咨詢的成敗。每次咨詢完，我都會問她們這三個感覺。通常她們會從我感覺到的先說，然后說說別人的感覺，最后說別人對自己的感覺。這個順序大體也是我們習(xí)慣的由淺入深的模式。初級咨詢師往往顧及不到后面的感受，用自己的感覺來決定咨詢的方向和節(jié)奏。這樣很容易導(dǎo)致咨客的不能接受，比如這次咨詢主要解決什么;什么時候可以算是本次咨詢結(jié)束等。若沒有跟咨客交代，咨詢師就是沒有照顧別人的感覺!

縱向咨詢設(shè)計

我們的課本上是說大概一小時左右，第一次以搜集咨客信息為主。我個人以為這個不太好使，并有過時的嫌疑�，F(xiàn)在的咨客并不那么有耐性，他們是需要每次有收獲的，所以如果第一次你只搜集信息，無疑第二次咨客不來的幾率就相當(dāng)高。這個現(xiàn)實(shí)給新手帶來了諸多困難。比如如果不搜集，就會感覺信息不足，信心不夠，難以往分析解決方面推進(jìn);而如果不推進(jìn)的深入點(diǎn)，第一次搜集完信息，咨客基本就不認(rèn)可咨詢師，誤認(rèn)為今天就是來說說，別的什么收獲也沒有。雖然咨詢師都懂，傾訴也是治療，但咨詢者通常不買賬，花錢跟你說，還不如跟朋友或家人說呢!

所以，我以為，咨詢不妨改成縱向咨詢設(shè)計。也就是說，你總可以從咨客的說話中看到小的問題，如果他有興趣處理，就從這些做起。將每次咨詢都看成一個完整的咨詢，搜集資料、分析、解決方案設(shè)定、作業(yè)。而且，不要擔(dān)心怕出錯。出錯是難以避免的。而且出錯責(zé)任不能全怪咨詢師，咨客的表達(dá)是“漸開”的，就算第一次地毯式詢問搜集，也由于信任關(guān)系是點(diǎn)點(diǎn)推進(jìn)，開始咨客隱瞞的較多，很難完整準(zhǔn)確。這樣得出結(jié)論的所需佐證不夠，偏差的可能性就會有。隨著關(guān)系深入和穩(wěn)固，咨詢者慢慢說的趨向真實(shí)，就會發(fā)現(xiàn)開始的結(jié)論是需要修正的，這屬于自然現(xiàn)象。