登門檻技術
心理學家挨家挨戶地去找各家的主婦,聲稱他們正在為“安全駕駛委員會”工作,希望得到主婦們對這一運動的支持,請她們在一份請愿書上簽名,這份請愿書將送到州參議員的手中,請求他們?yōu)榘踩{駛立法而努力。幾乎所有被請求的婦女都同意簽名。
幾個星期以后,不同的心理學家再次上門要求這些簽了名的主婦和一些新找來的主婦在她們的院子前面豎一塊不太美觀的大牌子,上面寫著:“謹慎駕駛”。結果以前同意在請愿書上簽名(一個小要求)的主婦,55%以上同意豎這塊牌子(一個大要求),而以前沒簽過名的主婦只有不到17%的人同意。讓那此主婦同意最初的小要求,使后來順從大要求的人數增加了三倍多。
這種為達到最終目的而分步驟進行的做法之所以有如此強的作用,可能是由于個體的自我形象在某些方面起了變化而產生的。
例如在上述安全駕駛的實驗中,主婦們原以為自己是不參加社會活動、不在請愿書上簽名、不讓設立牌子,即使有人找上門也不同意要求的人,但是,一旦她們同意了某個實際上很難拒絕的小要求,就可能改變自己的認識。由于同意了在請愿書上簽名這個小要求,不知不覺地就加入了請愿的行列,那么,當第二個要求提出來時,就有可能跟著照做了。
因此,答應并從事了第一個小要求改變了個體對自己或對活動本身的態(tài)度,由此減弱了個體對類似活動大要求的對抗心理,使個體更容易順從第二個大要求。這就是“登門檻技術”,一只腳都進去了,何必在乎整個身子都進去呢。
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