一位在廣告公司任職的朋友向老板要求加薪，但遭到了拒絕。她再三堅持這個主張，結(jié)果導致一場令人極不愉快的爭論，雙方言辭之激烈，令朋友憤然辭職。

朝夕相處，誰能保證從不和上司發(fā)生口角呢？不過，當你和上司論辯時，請記住幾個訣竅：

選擇上司情緒好的時機在和上司討論之前，最好與其秘書或助理取得聯(lián)系，以了解他的情緒狀態(tài)。如果在他愁眉苦臉、心情欠佳的時候，去要求得到什么，這顯然是不明智的。當上司情緒低落時，千萬不要去打攪他；不要趕在吃飯的時間去談?wù)�，因為這時他易于分散精力和匆忙地做出決定；上司準備去度假或者度假剛回來，也最好不要去打交道。

切忌面帶怒氣情緒激動，只會是火上澆油，使上司更怒。因此，和上司進行論爭之前，首先要穩(wěn)定自己的情緒，不要為微不足道的小事發(fā)牢騷。如果一個雇員，總是對公司牢騷滿腹，就會使他的上司得出這樣一個結(jié)論：令他滿意開心似乎希望渺茫，最好還是讓他另謀高就。

表述問題清楚透徹令人尷尬的爭執(zhí)，往往起因于上司和部屬中都不知道對方在想些什么，所以清晰而簡捷地表述自己的觀點，上司很快明白其意，雙方的爭執(zhí)也就煙消云散了。有的人會選擇用書面報告或電子郵件表達自己的看法，這樣使上司集中精力考慮他的想法，能做出更好的選擇。

爭論前先站在上司角度看問題為了更有益地展開論爭，設(shè)身處地的考慮上司所要達到的目標和為之付出的艱辛，也是十分重要的。如果你站在上司的立場來研討問題，那么，自然就會更易于達到你所力爭的目的。各執(zhí)己見、互不通融，其實是一種愚蠢的見解。（王曉云）