加薪 為啥有時(shí)候適得其反
按照公司的規(guī)定,每年的一定時(shí)期,會(huì)由主管對(duì)下屬員工工作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。伴隨而來的是一個(gè)加薪的機(jī)會(huì)。
我在這里卻發(fā)現(xiàn)一種很讓人奇怪的現(xiàn)象:少部份被加薪員工一如繼往地努力工作甚至更加拼命;但大多數(shù)員工,無論加薪與否,在這之后的一小段時(shí)期工作績(jī)效反而降低。更有甚者,極少數(shù)員工主動(dòng)離職。
這個(gè)現(xiàn)象就很耐人尋味了,讓我們來看看這些事件里公司付出了什么:
管理層、人力資源部的績(jī)效評(píng)定過程資源耗費(fèi); 對(duì)部份員工加薪的現(xiàn)金消耗; 管理人員與員工面談的管理成本。
效果為什么反而更差了呢?正好前些天看到一則小故事:
有一位老人,孤單地生活在一個(gè)小村莊里,沒有親人。 一群調(diào)皮的孩子總是喜歡騷擾這位老人,沒事就喧嘩吵鬧砸玻璃,怎么也無法讓他們安靜與老實(shí)。 于是老人召集了孩子們,告訴他們:明天你們誰砸了我的玻璃,我將給他一美金的獎(jiǎng)勵(lì)。第二天,玻璃被砸完了。老人兌現(xiàn)了他的諾言。 并且對(duì)孩子們說:明天你們?nèi)绻l砸了我的玻璃,我將給他五十美分作為獎(jiǎng)勵(lì)。孩子們抱怨了一通,但隔天當(dāng)然又來了并且痛快地大砸了一番…… 老人仍舊如集孩子們,說:明天你們誰繼續(xù)來,砸了玻璃的,我將給他一美分作為獎(jiǎng)品! 孩子們嗤之以鼻,散了。 后面再也不來砸玻璃了。
我們分析一下孩子們的心理:
以砸玻璃為樂趣 -> 得知砸玻璃居然能夠帶來收入 -> 心理預(yù)期為1美元/每玻璃 -> 對(duì)收入降低表示不滿但仍能接受 -> 遠(yuǎn)低于心理預(yù)期,拒絕
因此,有幾個(gè)問題:
你的員工把你交給他們的工作當(dāng)成樂趣或者純粹是獲得穩(wěn)定收入來源的手段?
你是否了解他的心理預(yù)期?他需要是什么?
他是否充分認(rèn)識(shí)到加薪是對(duì)優(yōu)秀者的獎(jiǎng)勵(lì)?
我又想起射雕英雄傳里的一個(gè)小故事,或許可以作為結(jié)尾:
哲別進(jìn)帳,謝了賜酒,正要舉杯,桑昆叫道:“你這小小的十夫長(zhǎng),怎敢用我的金杯喝酒?”哲別又驚又怒,停杯不飲,望著鐵木真的眼色。蒙古人習(xí)俗,阻止別人飲酒是極大的侮辱。何況在這眾目睽睽之下,教人如何忍得?鐵木真尋思:“瞧在義父臉上,我便再讓桑昆一次。”當(dāng)下對(duì)哲別道:“拿來,我口渴,給我喝了!”從哲別手里接過金杯,仰脖子一飲而干。哲別向桑昆怒視一眼,大踏步出帳。桑昆喝道:“你回來!”哲別理也不理,昂頭走了出去。
……
我在這里卻發(fā)現(xiàn)一種很讓人奇怪的現(xiàn)象:少部份被加薪員工一如繼往地努力工作甚至更加拼命;但大多數(shù)員工,無論加薪與否,在這之后的一小段時(shí)期工作績(jī)效反而降低。更有甚者,極少數(shù)員工主動(dòng)離職。
這個(gè)現(xiàn)象就很耐人尋味了,讓我們來看看這些事件里公司付出了什么:
管理層、人力資源部的績(jī)效評(píng)定過程資源耗費(fèi); 對(duì)部份員工加薪的現(xiàn)金消耗; 管理人員與員工面談的管理成本。
效果為什么反而更差了呢?正好前些天看到一則小故事:
有一位老人,孤單地生活在一個(gè)小村莊里,沒有親人。 一群調(diào)皮的孩子總是喜歡騷擾這位老人,沒事就喧嘩吵鬧砸玻璃,怎么也無法讓他們安靜與老實(shí)。 于是老人召集了孩子們,告訴他們:明天你們誰砸了我的玻璃,我將給他一美金的獎(jiǎng)勵(lì)。第二天,玻璃被砸完了。老人兌現(xiàn)了他的諾言。 并且對(duì)孩子們說:明天你們?nèi)绻l砸了我的玻璃,我將給他五十美分作為獎(jiǎng)勵(lì)。孩子們抱怨了一通,但隔天當(dāng)然又來了并且痛快地大砸了一番…… 老人仍舊如集孩子們,說:明天你們誰繼續(xù)來,砸了玻璃的,我將給他一美分作為獎(jiǎng)品! 孩子們嗤之以鼻,散了。 后面再也不來砸玻璃了。
我們分析一下孩子們的心理:
以砸玻璃為樂趣 -> 得知砸玻璃居然能夠帶來收入 -> 心理預(yù)期為1美元/每玻璃 -> 對(duì)收入降低表示不滿但仍能接受 -> 遠(yuǎn)低于心理預(yù)期,拒絕
因此,有幾個(gè)問題:
你的員工把你交給他們的工作當(dāng)成樂趣或者純粹是獲得穩(wěn)定收入來源的手段?
你是否了解他的心理預(yù)期?他需要是什么?
他是否充分認(rèn)識(shí)到加薪是對(duì)優(yōu)秀者的獎(jiǎng)勵(lì)?
我又想起射雕英雄傳里的一個(gè)小故事,或許可以作為結(jié)尾:
哲別進(jìn)帳,謝了賜酒,正要舉杯,桑昆叫道:“你這小小的十夫長(zhǎng),怎敢用我的金杯喝酒?”哲別又驚又怒,停杯不飲,望著鐵木真的眼色。蒙古人習(xí)俗,阻止別人飲酒是極大的侮辱。何況在這眾目睽睽之下,教人如何忍得?鐵木真尋思:“瞧在義父臉上,我便再讓桑昆一次。”當(dāng)下對(duì)哲別道:“拿來,我口渴,給我喝了!”從哲別手里接過金杯,仰脖子一飲而干。哲別向桑昆怒視一眼,大踏步出帳。桑昆喝道:“你回來!”哲別理也不理,昂頭走了出去。
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