導游心理學
我所遇到的導游,幾乎個個都是心理學大師,可以將游客的購物欲望無限度地激發(fā)出來,讓大家真誠地相信自己是碰上了千載難逢的良機,撿了個天大的便宜。比如泰國導游渲染“舉頭三尺有神明”的宗教信念,新加坡導游反復(fù)強調(diào)法制昌明無假冒無欺詐,日本導游以不久前發(fā)生的街頭殺人事件來警告我們不要亂跑,結(jié)果我們一個個都乖乖地跟著去了他們指定的店鋪。我至今記得在新加坡那個地下倉庫里瘋狂購物的情景,平時給小孫子買根冰棒都心疼的王大爺那會兒也興奮難抑地搶購了一條所謂的鉆石項鏈,因為同樣的款式在香港足足要貴出一倍。世界上哪有見便宜不占的傻子?
香港的導游那當然早已經(jīng)聲名遠揚,他們先是以資本主義的優(yōu)越性來鼓勵游客,再是以自己工作的勞苦功高來感化游客,最后是以惡聲惡氣冷語相加來要挾游客,那臉色黑得伸手不見五指,弄得我們一個個心虛不已好像欠了他錢似的。為了討好導游,我也于那些動輒數(shù)十上百萬的手表金器中選了最最便宜的“回歸紀念表”(付錢時我還很有點不好意思呢),100港幣。隔天到澳門的街頭一看,靠,一模一樣的紀念表,100元足足可以買上10個!
不過最牛的心理學大師還數(shù)香港那個“臨時接班”的導游,其實他的任務(wù)只有一項,就是將我們送走。這哥們一上來就表明自己是“愛國華僑”,堅決不加入別國國籍。他還猛烈攻擊前幾天給我們洗腦為英國殖民者大唱贊歌的那個導游,痛罵他是“英國人的走狗”。壓抑了好幾天的我們情不自禁地為這個愛國華僑鼓掌喝彩起來,他這才抖出包里的旅游紀念品一一分發(fā),100元一套。我留心到人人都愉快地掏錢,有的人還買了三四套。
雖說這些導游的心理學功夫一個個都甚是了得,但公開宣稱自己學心理學的還只有在韓國碰上的這個。他閣下開宗明義勸告我們旅游就是花錢買罪受,所以既不要比較也不要計較。接著就告訴我們他給選的自費項目已經(jīng)是最便宜的了,那貴的沒個一兩千拿不下來,言語中頗有些“為民做主”的味道。
不過這世界上總有些不識趣的人,居然不愿參加導游如此體貼周到的自費項目。但這個口口聲聲自稱“帥哥”的導游挺有個性,說出來旅游就要集體行動,要么一起去,要么就都不去。說著就讓領(lǐng)隊給已經(jīng)交錢的人退錢。
導游的心理恫嚇很快產(chǎn)生了效果,不識趣的那幾個人讓步了,加之團隊中的領(lǐng)導也有輸出國內(nèi)“和諧社會”理念的意思,除了我一個人拒絕參加之外其余人都交錢了。事實上我原本是準備參加的,現(xiàn)在我倒想看他到底會不會因為我而取消所有的自費項目。
導游說不去的人不能呆在大巴上,我說正好想四處走走;導游說要等幾個小時,我說那咱慢慢轉(zhuǎn)悠;導游說太陽毒得要命,我說旅游本來就是花錢買罪受再說不正流行日光浴嗎。他沒轍了,悻悻地看著我這個“人民公敵”不以為恥反以為榮的嘴臉。
浩浩蕩蕩的隊伍坐游船去了,我一個人找到候船大廳,選了一排椅子倒下來美美地睡了一覺。等醒過來,大隊伍剛剛返回。好幾個人一見面就跟我抱怨說這濟州島的游船沒得什么玩的,他們一上船就睡著了。同樣都是睡覺,咱還省了120元錢,哈哈!
香港的導游那當然早已經(jīng)聲名遠揚,他們先是以資本主義的優(yōu)越性來鼓勵游客,再是以自己工作的勞苦功高來感化游客,最后是以惡聲惡氣冷語相加來要挾游客,那臉色黑得伸手不見五指,弄得我們一個個心虛不已好像欠了他錢似的。為了討好導游,我也于那些動輒數(shù)十上百萬的手表金器中選了最最便宜的“回歸紀念表”(付錢時我還很有點不好意思呢),100港幣。隔天到澳門的街頭一看,靠,一模一樣的紀念表,100元足足可以買上10個!
不過最牛的心理學大師還數(shù)香港那個“臨時接班”的導游,其實他的任務(wù)只有一項,就是將我們送走。這哥們一上來就表明自己是“愛國華僑”,堅決不加入別國國籍。他還猛烈攻擊前幾天給我們洗腦為英國殖民者大唱贊歌的那個導游,痛罵他是“英國人的走狗”。壓抑了好幾天的我們情不自禁地為這個愛國華僑鼓掌喝彩起來,他這才抖出包里的旅游紀念品一一分發(fā),100元一套。我留心到人人都愉快地掏錢,有的人還買了三四套。
雖說這些導游的心理學功夫一個個都甚是了得,但公開宣稱自己學心理學的還只有在韓國碰上的這個。他閣下開宗明義勸告我們旅游就是花錢買罪受,所以既不要比較也不要計較。接著就告訴我們他給選的自費項目已經(jīng)是最便宜的了,那貴的沒個一兩千拿不下來,言語中頗有些“為民做主”的味道。
不過這世界上總有些不識趣的人,居然不愿參加導游如此體貼周到的自費項目。但這個口口聲聲自稱“帥哥”的導游挺有個性,說出來旅游就要集體行動,要么一起去,要么就都不去。說著就讓領(lǐng)隊給已經(jīng)交錢的人退錢。
導游的心理恫嚇很快產(chǎn)生了效果,不識趣的那幾個人讓步了,加之團隊中的領(lǐng)導也有輸出國內(nèi)“和諧社會”理念的意思,除了我一個人拒絕參加之外其余人都交錢了。事實上我原本是準備參加的,現(xiàn)在我倒想看他到底會不會因為我而取消所有的自費項目。
導游說不去的人不能呆在大巴上,我說正好想四處走走;導游說要等幾個小時,我說那咱慢慢轉(zhuǎn)悠;導游說太陽毒得要命,我說旅游本來就是花錢買罪受再說不正流行日光浴嗎。他沒轍了,悻悻地看著我這個“人民公敵”不以為恥反以為榮的嘴臉。
浩浩蕩蕩的隊伍坐游船去了,我一個人找到候船大廳,選了一排椅子倒下來美美地睡了一覺。等醒過來,大隊伍剛剛返回。好幾個人一見面就跟我抱怨說這濟州島的游船沒得什么玩的,他們一上船就睡著了。同樣都是睡覺,咱還省了120元錢,哈哈!
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