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專家解心理 勸說有技巧

專家解心理 勸說有技巧

如果想勸服一個人又沒有充足理由,那么就要先跟對方說,已經(jīng)有很多人支持自己,然后再說理由。這樣,被勸的人很可能也會“隨大流”,持支持態(tài)度。

美國與西班牙研究人員發(fā)現(xiàn)一個有趣現(xiàn)象:在證據(jù)不充分情況下,當(dāng)一個人發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人持正面看法而自己持負(fù)面看法時,會對自己的看法更有信心。

這一研究結(jié)果將由最新一期《人的性格和社會心理雜志》發(fā)表。

評價實驗

美國俄亥俄州立大學(xué)心理學(xué)教授理查德·佩蒂與西班牙馬德里自治大學(xué)研究人員一起展開了一系列實驗。

他們找來西班牙大學(xué)生,告訴他們可能會得到一個在跨國公司實習(xí)的機會,要求實驗對象根據(jù)一些“證據(jù)”,評價一下這個并不熟悉的公司。

研究人員所給出的均為正面“證據(jù)”,不過有強有弱:他們告訴一部分大學(xué)生,因為公司實行彈性工作計劃,所以員工普遍反映良好。對另一部分大學(xué)生,研究人員則說公司的標(biāo)志很有吸引力。

接著,研究人員讓大學(xué)生們根據(jù)這些“證據(jù)”給出評價。他們發(fā)現(xiàn),聽到“弱證據(jù)”的大學(xué)生對公司產(chǎn)生負(fù)面評價,聽到“強證據(jù)”的則給出正面評價。

逆反心理

這時,研究人員告訴給出負(fù)面評價的學(xué)生,86%同學(xué)的看法與他們相反;告訴給出正面評價的學(xué)生,只有14%的人支持他們的觀點。

接著,研究人員讓學(xué)生們評價對自己的觀點有多大信心,并寫下對公司的最終評價。

他們發(fā)現(xiàn),先前認(rèn)為公司不好的學(xué)生在聽到自己“與眾不同”后,反而對判斷更有信心,先前認(rèn)為公司好的學(xué)生情況則相反。 “人們可能會想,‘如果我能在大多數(shù)人相信的觀點中找到瑕疵,那么我的想法就太棒了’,”美國趣味科學(xué)網(wǎng)站7日引述佩蒂的話報道。

他說,造成這種心理的可能性之一是,“你會覺得驕傲,因為你有能力表達(dá)異議,能用自己的思維挑戰(zhàn)被大多數(shù)人接受的意見。你可能會加倍肯定自己的想法正確”。

勸說技巧

研究人員先前發(fā)現(xiàn),“主流觀點”對那些認(rèn)為事件與自己關(guān)系并不密切的人影響最大。如果先聽到大多數(shù)人觀點,再聽理由,大多數(shù)人會選擇“隨大流”。

研究人員因此建議,如果想勸服一個人又沒有充足理由,那么就要先跟對方說,已經(jīng)有很多人支持自己,然后再說理由。這樣,被勸的人很可能也會“隨大流”,持支持態(tài)度。

但是,如果先說明理由,再告訴被勸者大多數(shù)人的意見,則可能為時已晚。大多數(shù)人的意見可能反而堅定對方反對的決心。

如果理由充分,則可以先擺明理由,再告知大多數(shù)人意見,這也會加強被勸說者肯定的想法。