“中國(guó)式”請(qǐng)客吃飯背后的心理學(xué)
生活中為什么我們?cè)谝?qǐng)別人幫忙或者為了要答謝他人的時(shí)候都要請(qǐng)別人吃飯呢?其實(shí)這背后也隱藏著很多心理學(xué)知識(shí)呢,而且已經(jīng)在不知不覺中運(yùn)用在了很多情況之中。
心理學(xué)家通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多在應(yīng)酬中舉行的談判成功率很高,于是就設(shè)計(jì)了一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn),請(qǐng)被測(cè)試者將他們就某一個(gè)事件的看法寫下來(lái),然后讓他們閱讀一些與他們持相反觀點(diǎn)的報(bào)道,并告訴他們這些是權(quán)威專家所寫。最后研究人員把被測(cè)試者分為兩組,一組,提供給他們美味的甜點(diǎn)和果汁,另一組則什么都不提供。研究人員統(tǒng)計(jì)被測(cè)試者在閱讀報(bào)道后的態(tài)度轉(zhuǎn)變情況,發(fā)現(xiàn)提供美食飲料的一組96%的被測(cè)試者改變了自己的觀點(diǎn)。而另一組則幾乎沒有做出改變。
美味本來(lái)和思考沒有聯(lián)系,但是實(shí)驗(yàn)表明,一邊享受美食,一邊進(jìn)行思考的人往往容易受到他人觀點(diǎn)的影響,我們?cè)谟貌偷臅r(shí)候,更愿意傾聽他人的意見,并且容易被他人所說服。
這個(gè)心理特點(diǎn)被商家廣泛的利用,比如,超市里有的推銷員給顧客免費(fèi)品嘗食品,顧客邊品嘗,他們邊推銷,很多顧客在品嘗后就會(huì)買下他們的食品;還有,你參加車展、商品交易會(huì)、美術(shù)展覽,服務(wù)機(jī)構(gòu)不僅給你提供良好的解說服務(wù),而且還免費(fèi)給你咖啡、橙汁、蛋塔、甜點(diǎn)等等美味食品。這些不僅體現(xiàn)了良好的服務(wù)水平,更重要的是,這些服務(wù)能夠影響你的心理,促使你簽下采購(gòu)合同或者協(xié)議,有效地提高成交量。
如果你有請(qǐng)求和希望,那么最理想的就是讓對(duì)方處于完全放松的心理狀態(tài),來(lái)傾聽你的意見,并接受你的要求。心理學(xué)認(rèn)為在共同進(jìn)餐中對(duì)方比其他場(chǎng)景中更容易接受你的要求。飲食對(duì)人際交往有著積極的影響作用,所以,應(yīng)酬不是簡(jiǎn)單的吃喝享樂,而是商務(wù)交流中必需的方式。
想要通過請(qǐng)客吃飯來(lái)達(dá)到目的也是需要技巧的。反過來(lái)說,想要談判幾率提高的話,請(qǐng)別人吃飯也是一種很好的方法。
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