金融危機下 救“心”比救“市”重要
當(dāng)美國傳出次貸危機時,中國正忙著應(yīng)對通脹。但僥幸心還沒捂熱,金融危機的風(fēng)潮就吹了過來,并最大可能地震撼著人們的心靈。媒體反復(fù)告知我們這樣的信息:衰退、虧損、破產(chǎn)、裁員、恐慌、迷茫,如此種種。
我們發(fā)現(xiàn),金融危機已經(jīng)不可避免地導(dǎo)致了心理危機。對許多人來講,這比直接經(jīng)濟損失的傷害更大。而且,這種傷害不僅僅針對員工,也包括很多企業(yè)管理者。
管理者和員工的心理主敵
一組報道觸目驚心:
10月5日,洛杉磯一名金融從業(yè)人員槍殺了自己的5名親屬后飲彈自盡
10月15日,芝加哥一名期貨交易員因投資失利,吞槍自盡。
同一天,在中國,廣東中谷糖業(yè)集團董事長兼總裁,人稱“糖王”的龐貴雄從住所23樓跳下。
諸如此類。
當(dāng)然,這都是極端的例子。對普通職場人士來說,最大的心理困擾莫過于對裁員的恐慌以及因投資虧損而致的焦慮。
被裁者最主要的心理問題是失落,包括自我認(rèn)知的失落。特別是那些曾經(jīng)擔(dān)任主管人員、常有優(yōu)秀績效或者經(jīng)常生活在客戶和下屬贊揚中的人,環(huán)境強化了他們在工作里的重要性,以至于無法面對突如其來的變故。
還有一種失落,源自許多人無法接受原來像親人、朋友般相處的同事,突然變得疏離,無法親近。
對于性格內(nèi)向、較少同外界接觸的人,失去工作會讓他們變得更加不自信,更加退縮到自己的內(nèi)心。
可是,那些保住工作的人,也常常會有一種“幸存者負(fù)罪感”,他們會對自身的價值存在質(zhì)疑,質(zhì)問自己為何會留下,而其他人為何必須離開。如果這種裁員不是一次而是逐次進行,幸存者就會時刻處在一種焦慮不安、等待被宣判的狀態(tài)中。這時,對于那些已經(jīng)被裁掉的員工,幸存著會有一種被排斥感。
不僅僅是員工,企業(yè)處于大規(guī)模變革時,管理者常常成為員工發(fā)泄憤怒的目標(biāo)。那些管理經(jīng)驗缺乏的管理者來說,很可能不知該如何應(yīng)付。對于那些經(jīng)常要作出裁員決定的管理者,有時也會感到不堪重負(fù)。還有些管理者,對每個被裁掉的人員感到內(nèi)疚,盡管他知道,這不都是他的錯,但可能無法擺脫自己“只是大機器中的一小部分”的無奈。
“當(dāng)然,對于那些因為經(jīng)濟大環(huán)境衰退導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營受損、規(guī)?s小甚至破產(chǎn)的管理者,其失落與焦慮可能更甚于普通員工。”北京觀心網(wǎng)首席心理咨詢師劉淑清這樣表達,“要像愛身體一樣愛自己的心。”
我們發(fā)現(xiàn),金融危機已經(jīng)不可避免地導(dǎo)致了心理危機。對許多人來講,這比直接經(jīng)濟損失的傷害更大。而且,這種傷害不僅僅針對員工,也包括很多企業(yè)管理者。
管理者和員工的心理主敵
一組報道觸目驚心:
10月5日,洛杉磯一名金融從業(yè)人員槍殺了自己的5名親屬后飲彈自盡
10月15日,芝加哥一名期貨交易員因投資失利,吞槍自盡。
同一天,在中國,廣東中谷糖業(yè)集團董事長兼總裁,人稱“糖王”的龐貴雄從住所23樓跳下。
諸如此類。
當(dāng)然,這都是極端的例子。對普通職場人士來說,最大的心理困擾莫過于對裁員的恐慌以及因投資虧損而致的焦慮。
被裁者最主要的心理問題是失落,包括自我認(rèn)知的失落。特別是那些曾經(jīng)擔(dān)任主管人員、常有優(yōu)秀績效或者經(jīng)常生活在客戶和下屬贊揚中的人,環(huán)境強化了他們在工作里的重要性,以至于無法面對突如其來的變故。
還有一種失落,源自許多人無法接受原來像親人、朋友般相處的同事,突然變得疏離,無法親近。
對于性格內(nèi)向、較少同外界接觸的人,失去工作會讓他們變得更加不自信,更加退縮到自己的內(nèi)心。
可是,那些保住工作的人,也常常會有一種“幸存者負(fù)罪感”,他們會對自身的價值存在質(zhì)疑,質(zhì)問自己為何會留下,而其他人為何必須離開。如果這種裁員不是一次而是逐次進行,幸存者就會時刻處在一種焦慮不安、等待被宣判的狀態(tài)中。這時,對于那些已經(jīng)被裁掉的員工,幸存著會有一種被排斥感。
不僅僅是員工,企業(yè)處于大規(guī)模變革時,管理者常常成為員工發(fā)泄憤怒的目標(biāo)。那些管理經(jīng)驗缺乏的管理者來說,很可能不知該如何應(yīng)付。對于那些經(jīng)常要作出裁員決定的管理者,有時也會感到不堪重負(fù)。還有些管理者,對每個被裁掉的人員感到內(nèi)疚,盡管他知道,這不都是他的錯,但可能無法擺脫自己“只是大機器中的一小部分”的無奈。
“當(dāng)然,對于那些因為經(jīng)濟大環(huán)境衰退導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營受損、規(guī)?s小甚至破產(chǎn)的管理者,其失落與焦慮可能更甚于普通員工。”北京觀心網(wǎng)首席心理咨詢師劉淑清這樣表達,“要像愛身體一樣愛自己的心。”
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