網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購盛行 背后的心理基礎(chǔ)
一冉開始團(tuán)購的第一個月里,每天來敲她家門的團(tuán)購快遞跟排隊(duì)似的;劉小姐每天上班第一件事就是搜尋當(dāng)天新的團(tuán)購信息,更將信息及時分享給辦公室同事;張女士將幾個團(tuán)購網(wǎng)的微博加入自己的微博里,自制了一個團(tuán)購網(wǎng)最新信息集合……大到家庭裝修,小到一包零食,6折、1折、0.1折,團(tuán)購網(wǎng)站一時風(fēng)光無兩。
今年6月官方發(fā)布的中國互聯(lián)網(wǎng)報告指出,目前我國參與網(wǎng)上購物的用戶達(dá)1.4億,在18歲-35歲年齡群體中最為盛行。繼淘寶之后,今年以來,千余家團(tuán)購網(wǎng)站興起,大有“萬物皆可團(tuán)”的趨勢。
安全感和歸屬感促成團(tuán)購
中國傳媒大學(xué)傳播心理研究所博士倪桓也參加過團(tuán)購。她分析說,從買家角度來說,一是劃算、占便宜的心態(tài),讓買家血脈賁張,點(diǎn)進(jìn)去下單;另一個深層次的原因是,團(tuán)購消費(fèi)者知道并非是自己一個人在買,而是有幾十到上千人不等規(guī)模的人在購買、在搶購。“當(dāng)購物成為組織性行為時,買家被賦予了一種歸屬感和安全感,在選擇團(tuán)購商品時,越是人氣高的商品,在選擇時越會不加思索,而在人數(shù)很少時,很多買家會選擇觀望。”
倪桓說。因此,團(tuán)購針對的商品往往集中在餐飲、美容等需要口碑的群體性消費(fèi)品上,而非忌諱“撞衫”的服裝等個性消費(fèi)品上。
一個“團(tuán)”字,使得獨(dú)樂樂的購物,變成了眾樂樂。“從傳播心理學(xué)角度來說,這是一種口碑營銷手段,團(tuán)購者在網(wǎng)上留下的評論,不管是不是真實(shí)的,這種人際傳播的效益比一般廣告要親切許多。”
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