很多朋友抱怨自己的伴侶，下班回家以后總是沉默寡言，但是在人前又是一個活躍分子。尤其是在同事的眼里，既風(fēng)趣幽默又有工作能力，得到大家的一直好評。這又是什么原因造成的呢?

這就是普遍上所說的下班沉默癥。接下來，文章從三個方面著手為大家揭開這個難題的答案。

下班沉默癥原因

角色問題：入戲過深，沉默加劇

角色是由戲劇表演中的“角色”一詞發(fā)展而來的。從某種意義上，社會就是大舞臺。職場中，每個人為了演好工作賦予的各種角色，避免過多的角色沖突、角色不明和角色負(fù)擔(dān)過重，以及由此而引起的個體心理上的緊張和焦慮。有不少的“下班沉默癥”職場精英們每天被職場占據(jù)的時間超過8小時。筆者所處的CBD辦公區(qū)域，晚上9點，燈火通明的辦公室數(shù)不勝數(shù)。工作時間越長，工作角色越入戲。這種情況往往就是角色負(fù)擔(dān)過重，飽和量過度，一時無法抽離工作角色回歸到生活角色，而給自己暫時停留的“緩沖帶”。這是一種自我調(diào)試的心理防御機(jī)制，如果對自己和家人沒有造成實質(zhì)的影響，就不需要過于干預(yù)。但是如果造成與家人之間，情感交流疏離、排斥的現(xiàn)象，那么就建議接受專業(yè)的心理輔導(dǎo)，幫助重新建立角色認(rèn)知統(tǒng)一。

筆者曾經(jīng)處理過這樣的案例，一個優(yōu)秀的企業(yè)家對自身素質(zhì)和企業(yè)管理者角色的深刻理解，所以即使通宵達(dá)旦的超負(fù)荷工作都樂此不疲�？墒且坏┗氐郊依�，就無法處理好跟青春期兒子的關(guān)系，作為“父親”的角色他就很生疏，對孩子說話時候的語氣語調(diào)，跟對下屬訓(xùn)話時一模一樣。長時間下來，父子相處時無話可說，感情疏離。后來，通過角色認(rèn)知的統(tǒng)一輔導(dǎo)，這位企業(yè)家開始意識到“父親”角色與“企業(yè)家”角色定位的語言方式差異：“公司和家里都要做對角色，說對話。” 正確的角色認(rèn)知，才能造成溝通和情緒表達(dá)的通暢和合理。

情緒問題：情緒傳遞，越發(fā)功利

筆者曾經(jīng)接待過一個“微笑抑郁癥”的職場精英。Vivi是一位年輕的女孩，長期從事電話銷售工作，工作表現(xiàn)深獲好評。下班后，就是典型的“下班沉默癥”案例：不樂意跟家人說太多話，在家里做任何事都無精打采，下班后人覺得特別無聊……用她的話就是：“上班一條龍，下班一條蟲。”

Vivi屬于典型的情緒勞動者。顧名思義，情緒勞動者時刻進(jìn)行著情感強(qiáng)化和情感置換的過程：一方面要增強(qiáng)自己和服務(wù)對象之間的親密感，把陌生的服務(wù)對象想象成自己的朋友和親人，對待他們像對待自己的親人一樣，這種情況會強(qiáng)化情感的目的性。另一方面，則要隱藏起自己的真實情感。員工長時間壓抑自己的真情實感，即使面對親人朋友都習(xí)慣性壓抑和排斥，這種情況稱之為“情感耗竭”。在職場中，過度的情緒勞動還會降低服務(wù)人員的工作滿意度，表現(xiàn)在對工作沒有勁頭，提不起精神，離職傾向明顯等。

哪些行業(yè)會造成情緒傳遞的功利性呢?航空公司、旅行社、銀行、酒店，甚至還有演員等都容易產(chǎn)生情緒功利化。

另外，大部分中國家庭都缺乏“家庭情緒勝任力”，面對負(fù)向情緒往往不知所措，一不開心，就保持沉默，而另一方感受到對方沉默，就開始焦慮不安、揣測懷疑，最后家庭關(guān)系亂作一團(tuán)，最后，家庭生活缺乏創(chuàng)意和活力，引發(fā)更嚴(yán)重的“沉默”。此外，家庭成員非語言溝通能力的缺乏也會使問題加劇，在很多家庭中，總以為口頭交流才是溝通，其實不然，一個擁抱，一個親密的動作也是重要的交流。如果在家庭生活中多些創(chuàng)意和共同樂趣，下班沉默的現(xiàn)象也會有所減輕。

性別差異，沉默不同

沉默也是個體在心理調(diào)適上，采取的一種自我防御機(jī)制。在《男人來自火星，女人來自金星》一書中，作者約翰·格雷認(rèn)為男人和女人最大的差別之一，就是對待壓力的方式不同。壓力到來時，男人的精神和意志高度集中，變得沉默寡言。他會選擇獨處，迅速進(jìn)入“洞穴”。所謂“洞穴”，就是他的自我天地。在那里，他將問題反復(fù)斟酌與權(quán)衡，以盡早獲得解決問題的方案，獨自解決當(dāng)下的問題。而女人面對壓力時，為了輕松和解脫，她喜歡和她信任的人呆在一起，將苦惱娓娓道來，以擺脫消極情感的控制。這是女人特有的宣泄方式。

在社交場合活躍，而在家里面卻不愛講話。這是非常普遍的上班族現(xiàn)象。很大程度上是因為當(dāng)事人將家庭看做是最有安全感的地方，認(rèn)為自己可以在這里完全地放松。休息。也希望夫妻間多理解。

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